Vous désirez fluidifier les tâches chronophages de la gestion quotidienne de votre société ? EasilyContact vous offre une solution de télésecrétariat visant à déléguer les appels entrants, les transferts et autres prises de rendez-vous. Notre service s’adresse principalement aux TPE et aux PME. Les petites structures n’ont pas toujours la possibilité d’avoir une aide interne pour ces différentes tâches. Chacun combine, en plus de son travail, toutes ces petites obligations qui prennent du temps. EasilyContact met à disposition son centre d’appel avec une formule d’abonnement, adaptée aux besoins de votre société. Notre call center est particulier : il embauche des personnes porteuses d’un handicap ou éloignées de l’emploi. Celles-ci reçoivent un briefing complet afin de répondre aux nécessités de votre structure et d’opérer un travail de secrétariat optimal. Optez pour un service efficace avec une véritable valeur sociale.
- Efficacité et productivité des collaborateurs
- Un gain de temps pour d’autres tâches
- Une gestion efficace de l’information
- Réactivité et flexibilité
- Une réduction des coûts d’engagement d’une secrétaire
- Un accueil professionnel
- Un expérience client boostée
- Une hausse du chiffre d’affaires
| Offre de Base | Intermédiaire 1 | Intermédiaire 2 | Offre Illimitée |
|---|---|---|---|
| Appels Inclus: 75 | Appels Inclus: 200 | Appels Inclus: 350 | Appels Inclus: 500 (minimum) |
| SMS de Rappel Inclus: 38 | SMS de Rappel Inclus: 100 | SMS de Rappel Inclus: 175 | SMS de Rappel Inclus: 250 |
| Prix HT Mensuel: 108€ | Prix HT Mensuel: 340€ | Prix HT Mensuel: 595€ | Prix HT Mensuel: 850€ |
| Week-end complet (8h - 18h): 200€ | Week-end complet (8h - 18h): 200€ | Week-end complet (8h - 18h): 200€ | Week-end complet (8h - 18h): Inclus |
| Samedi (8h - 17h30): 150€ | Samedi (8h - 17h30): 150€ | Samedi (8h - 17h30): 150€ | Samedi (8h - 17h30): Inclus |
| 24/7: 450€ | 24/7: 450€ | 24/7: 450€ | 24/7: 450€ |
| Bronze | Silver | Gold | Platinum | |
|---|---|---|---|---|
| 108 € | 340 € | 595 € | 850 € | |
| Mise en place | 300,00 € | |||
| Couverture | Lun-Ven (08h - 18h) | Lun-Ven (08h - 18h) | Lun-Ven (08h - 18h) | 7j/7 (08h - 18h) |
| Nombre entrants d'appels gérés | 75 | 200 | 350 | >500 |
| Nombre de SMS de rappels inclus | 35 | 100 | 175 | 250 |
| Gestion des appels durant les jours féries | x | x | x | x |
| Gestion de l'agenda en ligne pour les prises de rendez-vous | x | x | x | x |
| Gestion de vos RDV | x | x | x | x |
| Réponse aux questions selon vos instructions | x | x | x | x |
| Accueil sur mesure | x | x | x | x |
| Réponses personnalisées | x | x | x | x |
| Redirection intelligente des appels | x | x | x | x |
| Suivi rigoureux des messages | x | x | x | x |
| Numéro d'appel gratuit 0800 | x | x | x | x |
| OPTIONS | ||||
| Week-end complet (8h - 18h) | 200,00 € | 200,00 € | 200,00 € | Inclus |
| Samedi (8h - 17h30) | 150,00 € | 150,00 € | 150,00 € | Inclus |