EasilyContact est un centre d’appel et une aide aux sociétés de toutes tailles, avec une finalité sociale. Nous prônons l’humain, que ce soit dans les contacts avec nos partenaires, mais surtout, par la valorisation de nos collaborateurs. En effet, nous engageons des personnes porteuses d’un handicap ou éloignées du monde de l’emploi. Nous leur offrons un job valorisant leurs compétences et leur donnant confiance en leurs capacités. Celles-ci sont mises à disposition de TPE, PME ou grandes entreprises désirant disposer d’un call center, de télésecrétariat ou encore d’une aide administrative. Cela permet de dégager du temps pour se focaliser sur le business et améliorer l’expérience client.
Notre service est unique en Belgique par sa mission d’inclusion sociale. Notre centre d’appel est situé à Waterloo et chaque personne au bout du fil a une réelle envie d’offrir un service optimal. Boostez votre entreprise tout en valorisant votre responsabilité sociale.
- Call center 7j/7 et 24h/24
- Expérience client positive
- Aide à la prise de rendez-vous
- Optimisation du SAV
- Réalisation d’enquête de satisfaction
- Télésecrétariat
- Gestion des tâches administratives
- Inclusion sociale
- Valorisation des travailleurs
Notre entreprise a une véritable volonté de soutenir l’engagement en Belgique en ouvrant ses portes à des personnes qui, pour une raison ou une autre, ont des difficultés à accéder à l’emploi. Nous voulons changer les mentalités et prouver que chacun a sa place et des compétences à valoriser. Nous engageons des personnes porteuses d’un handicap ou éloignées du monde professionnel. Nous leur permettons d’intégrer une structure bienveillante et motivante. Nous les formons pour répondre aux diverses missions de nos partenaires. Nous mettons leur savoir-faire à la disposition des entreprises désirant mettre en place un call center ou ayant besoin d’une aide administrative ou de gestion des appels, le tout en favorisant une maîtrise des coûts. Faites confiance à nos commerciaux d’élite.
EasilyContact fait partie d’une structure plus large : EasyPartners. Notre groupe est composé de différentes entités indépendantes pouvant travailler en synergie. Nous offrons du service aux entreprises au niveau des ressources humaines, que ce soit pour la gestion des salaires ou l’optimisation des coûts du personnel. EasyPartner est né d’une expérience de terrain. Depuis près de 15 ans, nous nous engageons à simplifier la vie et l’autonomie des sociétés.